@cazador
Das ist bei 1&1 manchmal nicht so ganz klar. Ich würde einfach nochmal anrufen. Neuer Mitarbeiter - neues Glück!
Z.B. gibt es bei DSL 100 bis zu 2 Stück 1GB-ANF. Wer zum Anfang, wo es nur telefonisch möglich war, schon 2 Stück geordert hatte, konnte später im CC nochmal (bis zu) 2...